Alfix

Leveringstiden afhænger af, om produktet er en lagervare eller en bestillingsvare.

Lagervarer har vi på lager i Kolding og leverer typisk inden for 2–5 hverdage. Du modtager besked, så snart din ordre er klar.

Er din vare en bestillingsvare, går der typisk 2–3 uger fra bestilling, til vi har varen på vores lager i Kolding. I enkelte tilfælde kan leveringstiden være længere, afhængigt af hvilken vare du har bestilt, samt eventuelle forsinkelser hos leverandøren.

Vi kontakter dig altid og informerer om den forventede leveringstid.

Vi sender altid ordrer samlet. Hvis din ordre indeholder varer, der ikke er på lager, afsendes hele ordren først, når alle varer er klar til levering.

Vi leverer til alle adresser i Danmark, inkl. brofaste øer – dog ikke Færøerne og Grønland. Ønsker du levering uden for Danmark, er du velkommen til at kontakte os.

Hvis du konstaterer synlige transportskader ved modtagelsen, skal dette straks påtales over for chaufføren og dokumenteres med billeder. Kontakt os gerne inden for 24 timer på salg@hl-keramik.dk.

Du har også mulighed for at afhente din ordre gratis hos os på Jelsvej 7–9, 6000 Kolding. Vi giver dig besked, så snart ordren er klar til afhentning.

Fragtsatser

Fragt beregnes ud fra ordrens samlede vægt og leveringsadresse.

• Pakker op til 20 kg sendes med GLS

Ved større ordrer leveres varerne på palle:

• Op til 500 kg: halv palle
• Over 500 kg: helpalle
• Over 1000 kg: flere paller

Prisen afhænger af dit postnummer og beregnes automatisk i checkout.

Ved flere paller får du rabat, så fragten pr. palle bliver lavere, jo mere du bestiller.

Levering til ikke-brofaste øer pålægges et tillæg på pr. ordre.

Du har 14 dages fortrydelsesret på lagervarer fra modtagelse. Uåbnede kasser kan returneres, og åbnede kasser accepteres kun, hvis indholdet er komplet og ubeskadiget. Tilskårne eller lagte fliser tages ikke retur.

Du betaler selv returfragten.

Vi tilbagebetaler købsbeløbet inkl. standardfragt, når varen er modtaget og godkendt.

Bestillingsvarer og specialvarer kan ikke returneres.

Send os en besked på salg@hl-keramik.dk eller ring på +45 75 53 13 44 inden fortrydelsesfristen udløber — så guider vi dig videre.